- Виртуальная приемная
Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.
21.02.2015
Уважаемые коллеги, здравствуйте! Девочки мои дорогие, спасибо вам за такой прекрасный сайт вашей библиотеки. Работать с ним и с вами - просто одно удовольствие, все вовремя пополняется, столько хорошей разнообразной информации, ответы приходят, согласно законодательства, со ссылками на первоисточники. Я просто таю от удовольствия, когда захожу к вам на сайт библиотеки! Респект создателю этого продукта и, конечно же, вам, мои хорошие! Ответ меня вполне удовлетворил на мой вопрос, за что отдельное спасибо предметному библиотекарю! Вам желаю всего наилучшего, творческих поисковых успехов!
Спасибо Вам за такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Очень приятно, когда наш труд находит своего пользователя. Библиотека активно развивается, мы стараемся предложить как можно больше услуг. Ждем Вас к нам в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
14.02.2015
Благодарю Елисееву Алевтину Викторовну за оперативный и исчерпывающий ответ. Я уже второй год пользуюсь услугами предметного библиотекаря. мне нравится.
Спасибо, ждем Вас в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.02.2015
Огромное спасибо Татьяне Николаевне Салминой! Очень оперативно и качественно подбирает вот уже какой раз литературу по разным темам. Никогда не приходится долго ждать! Спасибо1
Спасибо за оценку деятельности наших сотрудников, приглашаем в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.02.2015
Большое спасибо!
Я – пенсионер, но продолжаю работать на общественных началах. Такие профессии, как писатель, журналист, редактор не имеют ограничений по времени. Отсюда на пенсию не выходят, а выносят. В течение ряда лет пользуюсь услугами областной библиотеки имени В.Д. Фёдорова. Очень существенной бывает техническая помощь: макетирование материала, набор и оформление обложки, сканирование и другое. Выражаю искреннюю благодарность библиотеке и лично Козяковой Ирине Владимировне за дружелюбное отношение и высокое качество выполняемой работы. В выходных данных вновь создаваемых книг я обязательно указываю её участие как дизайнера.
Э.В. Угрюмов, член Союза журналистов России, Союза Кузбасских писателей. 12.02.15.
Здравствуйте, Эдуард Владимирович. Благодарим Вас за преданность нашей библиотеке, всегда готовы Вам помочь. С уважением. зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.02.2015
Хочу высказать свое уважение Кемеровской областной научной библиотеке и Департаменту культуры и национальной политики Кемеровской области. Проект "Выдающиеся деятели культуры Кемеровской области" не требует значительных бюджетных вливаний и при этом имеет серьезное значение в области изучения культуры региона.
В серьезных крупных европейских коммерческих компаниях тиражируют успешный опыт из одних своих подразделений в другие.
Хочется надеяться, что Министерство Культуры РФ сможет растиражировать этот замечательный замысел в других регионах, где для этого есть необходимые кадры.
Библиотекам давно пора выходить на новый уровень. Подобный проект — отличный шаг на этом пути.
Данная энциклопедия будет служить также популяризации и повышению статуса работников культуры, потому что издатели стремятся к тому, чтобы были отмечены все работники культуры Кемеровской области, имеющие почётное звание.
Ренат Агишев
Здравствуйте. Большое спасибо за такой отзыв о нашем проекте. Надеемся на то, что создаваемые нами ресурсы будут интересны большому количеству людей нашей области и всей России. Ждем Вас к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
11.02.2015
Татьяна Дмитриевна, здравствуйте, получила ваше сообщение, очень подробное и конкретное. Спасибо вам большое за глубокое изучение отдельных тем по краеведению. Подскажите, пожалуйста, куда можно отправить отсканированные документы шталага по солдатику, числившемуся пропавшим без вести, Делову? Хочется, чтобы к юбилею Победы он "пришел" домой и его имя было бы увековечено в списках земляков, не вернувшихся с войны! Благодарю!
Здравствуйте. Мы передали Ваш вопрос Татьяне Дмитриевне. Она свяжется Вами по электронной почте. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
10.02.2015
Спасибо Рудаковой Татьяне Петровне за оперативный ответ и помощь !
Спасибо и ждем Вас к нам в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
02.02.2015
Спасибо Четвериковой Светлане Владимировне за оперативный ответ!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
01.02.2015
Учащиеся 8 класса "Г" МБОУ "СОШ №31" и классный руководитель Сальникова И, А, выражают благодарность Анжелике Евгеньевне за организацию и проведение в Коворгинг- центре Урока Мужества , который был посвящён снятию блокады в Ленинграде. Такие мероприятия с просмотром фильмов и обсуждениями очень нужны для молодых людей. Большое спасибо!
Спасибо Вам за оценку работы наших коллег. Мы считаем очень важным проведение мероприятий, посвященных мужеству людей во время Великой Отечественной войны. Это тем более важно в юбилейный год празднования нашей Победы. Ждем Вас с вашими учениками в нашу библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
25.01.2015
Здравствуйте. Огромное спасибо за работу, которую вы проводите для своих читателей, за интересные мероприятия и проекты, в которых всегда приятно принимать участие. Решила "перелистать" Литературную карту, возник вопрос. Почему на ней нет имени Колмогорова Николая Ивановича? Ведь он уроженец Берёзовского, его книги издавались в Кемеровском книжном издательстве, я ещё в юности, студенткой, их приобрела. С уважением, Ирина Кривошеева.
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова о нашей библиотеке. Литературная карта наполняется практически ежедневно, возможно вскоре Вы найдете там нужную информацию. Ваш вопрос передадим в отдел библиотечного краеведения. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
