Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
20.12.2016
Выражаю огромную благодарность и признательность Ольге Аркадьевне Терещенко, Ларисе Илларионовне Казновой и всем сотрудникам службы сервиса ЭБК за оперативную и качественную работу по выполнению трудных и объемных запросов. Ваша помощь неоценима. Сергеева В.М.
Спасибо, коллеги, за оценку деятельности наших специалистов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
17.12.2016
Большое спасибо Сапрыкиной Татьяне Евгеньевне за оперативную и исчерпывающую помощь в поиске литературы на немецком языке.
Всегда рады помочь! Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
09.12.2016
Благодарим Рудакову Татьяну Петровну за оперативную и качественную работу
Всегда ждем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.12.2016
Здравствуйте. Сегодня посетил краеведческий отдел вашей библиотеки. Хочется поблагодарить Галину Васильевну за неоценимую помощь в поиске малоизвестных фактов из истории Кузбасса. Большое спасибо!!!
Очень рады были Вам помочь! Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.12.2016
Марина Михайловна, спасибо огромное за неоценимую помощь в написании работы. Список литературы, который Вы любезно предоставили, мне пригодился. Еще раз большое спасибо!
Приглашаем к нам в библиотеку, всегда рады помочь! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
30.11.2016
Ольга Николаевна, большое спасибо за помощь в поиске необходимой литературы!
Мы рады были Вам помочь! Приглашаем Вас к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
29.11.2016
Здравствуйте, хочется поблагодарить Рудакову Татьяну Петровну за оперативную и качественную работу. Огромное Вам спасибо за оказанную помощь. Успехов в Вашей дальнейшей профессиональной деятельности.
Очень рады были Вам помочь и всегда ждем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
29.11.2016
Выражаю благодарность Казновой Ларисе Илларионовне за оперативную и качественную поддержку при написании работы и поиске необходимой литературы. Источники подбираются всегда информативные и небанальные. Спасибо!
Спасибо Вам за добрые слова и оценку работы наших специалистов. Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
28.11.2016
Хочется выразить большую благодарность Терещенко Ольге Аркадьевне и Андреевой Анжеле Вячеславовне! Спасибо за ваш бесценный труд в поиске необходимой литературы!
Спасибо за оценку нашей работы и приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
28.11.2016
Уважаемая Маргарита Владимировна! Огромное спасибо за список литературы, за Вашу неоценимую помощь в работе над дипломом. Успехов Вам во всем!
Рады были Вам помочь! Всегда ждем к нам в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
