С Новым годом! Версия для слабовидящих Электронные каталоги

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Сегодня воскресенье, мы работаем с 10:00 до 18:00.

менеджмент качества в библиотеке

Здравствуйте, Татьяна! http://lib.ssau.ru/smk/ Система менеджмент качества в библиотеке. Обзор книг и статей по теме. http://library.vstu.ru/message/mat_konf/YDK021_8(sistem_meneg) Онищук Л.Н., Размарилова Н.И Система менеджмента качества в библиотеке – из опыта 5 лет работы http://www.tambovlib.ru/index.php?view=conferenc.2005.ist_sov.tarhova Тархова Е.В. Менеджмент качества в библиотечном обслуживании (по материалам анкетирования пользователей ТОУНБ имени А.С. Пушкина) http://quality.eup.ru/MATERIALY5/ludxxi.html Шпер В. Менеджмент - Качество - Человек в ХХI веке.

Ответ дан 14.02.2010 г. оператором Терещенко Ольга Аркадьевна

© Кемеровская областная научная библиотека
им. В.Д.Фёдорова © 2001—2024
Информация о сайте
Система корпоративной каталогизации (СКК)