Здравствуйте! Галина Васильевна, из северной столицы =)! Очень рада, и признательна за Ваш труд! Жаль, что консультант-информационное обеспечение в СПб не так развито, как в Кемеровской области. Есть над чем брать пример Районной Национальной Библиотеке (здесь нам дают свободный полет над поиском литературы).
Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по моей дипломной работе:"разработка мероприятий по совершенствованию реализации финансовых услуг для физических лиц с помощью инновационных технологий" для практической части (расчета затрат на технологии, эффективности реализации будущих мероприятий, подсчета рисков возможных потерь). Заранее большое спасибо!
9 июня 2013 г.
Здравствуйте.
Предлагаю Вам следующий список литературы.
Естественно, что в нем нет книг и статей, полностью посвященных только разработке мероприятий по совершенствованию реализации финансовых услуг для физических лиц с помощью инновационных технологий с расчетами затрат на технологии, эффективности реализации будущих мероприятий, подсчета рисков возможных потерь. Но в предложенных статьях имеются некоторые предложения по внедрению финансовых услуг, в том числе и для физических лиц, с помощью инновационных технологий, отмечается что надо учитывать затраты, риски, рассчитывать эффективность, приводятся примеры и т.п. Воспользовавшись этой литературой и основной теоретической литературой по банковскому делу, можно самим произвести расчёт намеченных мероприятий. Количество статей ограничено, так как по условиям работы нашей службы «Спроси предметного библиотекаря», мы предоставляем список литературы в пределах 10 источников.
1. Акпарова, А. Автоматизация целевого маркетинга в Банке Москвы на базе системы SAS Marketing Automation / А. Акпарова // Банковские технологии. – 2011. - N 10. - С. 48-50. - журнал есть в интернете: URL: http://int-bank.ru/articles/437/
2. Андреева, А.В. Информационно-сервисные технологии как фактор обеспечения конкурентоспособности российских банков / А.В. Андреева, О.П. Маноле // Банковские услуги. – 2013. - №4. – С. 13-18.
3. Антонов, К. А. Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / К.А. Антонов. – Москва, 2012. – 28 с. – имеется текст в интернете.
4. Антонов, К. А. Экономическая эффективность внедрения и использования систем дистанционного банковского обслуживания в российских банках / К.А. Антонов // Банковские услуги. – 2011. - N 6. - С. 27-32.
5. Балакина, Р.Т. Влияние инноваций на развитие банковского бизнеса / Р.Т. Балакина // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. - 2011. - № 1. - С. 24-33. - - Статья доступна в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU (доступ к текстам в Зале информационно-библиотечных ресурсов нашей библиотеки или при регистрации на сайте www.elibrary.ru).
6. Банковский менеджмент / под ред. О.И. Лаврушина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: КноРус, 2009. – 553 с.
ОТДЕЛЕНИЕ ГУМАНИТАРНЫХ ЗНАНИЙ; Шифр 65.262; Б23; ф93648
7. Доржиев, С. Что значит по-новому понимать клиента? С. Доржиев // Банковские технологии. – 2011. - N 10. - С. 24-26. – журнал есть в интернете: URL: http://int-bank.ru/articles/439/
8. Зверев, О. А. Инновационные технологии банковского ритейла / О. А. Зверев // Деньги и кредит. – 2007. – № 12. – С. 43-46.
9. Зверев, О.А. Инновационные технологии в розничном банковском бизнесе / О.А. Зверев. – М.: Палеотип, 2008. – 164 с. - имеется в интернете: URL: http://institutiones.com/general/1961-innovacionnye-texnologii-v-roznichnom-biznese-zverev.html
10. Леонтьев, П. А. Инновационная система организации управления сферой банковских услуг / П.А. Леонтьев // Экономические науки. – 2011. - N 5. - С. 311-314.
11. Муравьева А.В. Банковские инновации: факторный и структурный анализ информационных технологий / А.В. Муравьева // Банковские услуги. - 2004. - № 9. - С. 2-37. - имеется текст в интернете: URL: http:// www.mirkin.ru/_docs/bu09_04.pdf
12. Олег Баранов: «Готовые решения, экономический эффект в сжатые сроки - за это голосует сегодня бизнес» // Банковские технологии. – 2013. - №3. - журнал есть в интернете: URL: http://int-bank.ru/articles/620/
13. Ракита, А.М. Механизмы предоставления платежных услуг коммерческим банком / А.М. Ракита // Банковский ритейл. - 2011. - N 3. - С. 80 - 92. – Статья доступна в СПС «КонсультантПлюс».
Удачи Вам!
С уважением, Галина Васильевна.
Ответ дан 09.06.2013 г.
Мы будем рады вашему отзыву о нашей работе!
