Здравствуйте Ирина Владимировна мне предстоит писать дипломную работу на тему "Особенности обслуживания иностранных граждан в гостинице(на примере гостницы Кузбасс)" буду благодарна за помощь
10 февраля 2010 г.
Здравствуйте!
Для написания дипломной работы необходимо проанализировать как можно больше литературы по данной теме. Для начала предлагаю Вам список литературы из нашего фонда. Если Вы желаете познакомиться с этой информацией более подробно приходите в библиотеку. Буду рада помочь Вам.
1. Ваген, Линн Ван Дер Гостиничный бизнес [Текст] / Линн Ван Дер Ваген ; перевод А. Сухоруков . - Ростов-на- Дону : Феникс(Ростов-на-Дону). - 2001. - 412 с. (Учебные пособия
Отдел гуманитарной литературы
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.441 В12
Инв. номер : с738149
Городской абонемент
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.441 В12
Инв. номер : с739057
2. Чудновский, А. Д. Менеджмент туризма [Текст] : учебник для вузов / Алексей Данилович Чудновский и Марина Александровна Жукова . - Москва : Финансы и статистика, 2002. - 285 с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.497 Ч-84
Инв. номер : ф88568
Отделение гуманитарных знаний.(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.497 Ч-84
Инв. номер : ф89033
3. Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе = Human Resourse Management in the European Hotel Industry [Текст] : учебное пособие / перевод М. А. Баскакова . - Москва : Финансы и статистика, 2002. - 116 с.
Отделение гуманитарных знаний.(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 У67
Инв. номер : с740692
4. Филипповский, Е. Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Евгений Евгеньевич Филипповский и Лариса Владимировна Шмарова . - Москва : Финансы и статистика, 2003. - 174 с.
Отдел гуманитарной литературы
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 Ф53
Инв. номер : с740694
5. Туризм и гостиничное хозяйство [Текст] : учебник / представлено Ассоциация вузов туристского образования ; под редакцией Алексей Данилович Чудновский . - 2-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : ЮРКНИГА, 2003. - 192 с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.497 Т87
Инв. номер : с742738
6. Лаврик, И. Гостиничные услуги в России [Текст] / И. Лаврик // Риск: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. – 2004. – N 1.
Представлены данные в 14 таблицах, характеризующие особенности и тенденции
развития рынка гостиничных услуг в России, в том числе данные о потоках
иностранных туристов и средствах размещения
общий = Гостиничный бизнес - Российская Федерация
общий = Гостиничные услуги - Российская Федерация (1)
общий = Туристский бизнес - Российская Федерация
7. Российская индустрия гостеприимства определила круг своих проблем [Текст] // Гостиница и ресторан. – 2004. - N3.
Рассматриваются вопросы развития гостиничного сектора в России
8. Курляндская, Раиса Public Relations: что посеешь, то и пожнешь [Текст] / Раиса Курляндская // Гостиница и ресторан. – 2004. - N6
О деятельности "службы по связям с общественностью" в гостинице
9. Морозов, М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учебник для студентов вузов / Михаил Анатольевич Морозов . - Москва : Academia, - 2004. - 287 с.
Отдел гуманитарной литературы.
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.49 М80
Инв. номер : с748994
10. Проблемы окружающей среды и природных ресурсов = Problems of environment and natural resources : обзорная информация : в 12 выпусках / Коллект. автор ; главный редактор Арский, Юрий Михайлович, представлено Всероссийский институт научной и технической информации (Москва) . - Москва : ВИНИТИ Вып. 2/12 : . . - Москва : ВИНИТИ(Москва). - 2005. - 116 с.
Отделение ест-науч.,техн.лит-ры(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 20.1 П78
Инв. номер : бр287117
Отд. произведение книги
Скараманга, В П. - Особенности развития гостинично-ресторанного бизнеса в России [Текст] / В. П. Скараманга, - С. 24-40.
11. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" / Елена Александровна Джанджугазова . - 2-е издание, исправленное. - Москва : Academia (Москва), - 2005. - 223 с.
Отдел гуманитарной литературы.
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.441 Д40
Инв. номер : с750423
12. Волков, Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса [Текст] / Ю. Ф. Волков . - Ростов-на-Дону : Феникс, 2003. - 380 с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 В67
Инв. номер : с751344
13. Волков, Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес [Текст] : [учебник] / Юрий Федорович Волков . - Ростов-на-Дону : Феникс. - 2003. - 348 с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 В67
Инв. номер : с751346
14. Медлик, С. Гостиничный бизнес = The Business of Hotels [Текст] : учебник для студентов вузов / С. Медлик и Х. Инграм ; перевод А. В. Павлов . - Москва : ЮНИТИ, 2005. - 224 с. ;
Отдел гуманитарной литературы.Зал N 2
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 М42
Инв. номер : м527274
15. Каймакова , Е. Кузбасские "Хилтоны", или гостиничный бизнес в эпоху перемен [Текст] / Е. Каймакова // Деловой Кузбасс- НОВЫЙ ВЕК. – 2005. - № 11
16. Руденко, А. М. Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] : учебное пособие для вузов / Андрей Михайлович Руденко и Марина Анатольевна Довгалева . - Ростов-на-Дону : Феникс, 2005. - 247, [1] с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 88.4 Р83
Инв. номер : м527556
17. Сенин, В. С. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" / Виль Савельевич Сенин и Алексей Викторович Денисенко . - Москва : Финансы и статистика, 2006. - 139 с.
Отделение гуманитарных знаний.(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 С31
Инв. номер : с752167
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 С31
Инв. номер : с752168
Хранилище
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 С41
Инв. номер : с752991
18. Шапкин, А. С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Математические методы в экономике" / Александр Сергеевич Шапкин и Виктор Александрович Шапкин . - Москва : "Дашков и К", 2006. - 879 с.
Отделение гуманитарных знаний.(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.9(2) Ш23
Инв. номер : с753788
19. Балашова, Е. А. Гостиничный бизнес : как достичь безупречного сервиса [Текст] / Екатерина Андреевна Балашова . - 2-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Вершина, 2006. - 199 с.
Отдел гуманитарной литературы.Зал N 2
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 Б20
Инв. номер : с754430
20. Федцов, В. Г. Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] : учебное пособие : для студентов, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис" / Владмир Георгиевич Федцов . - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 503, [1] с.
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 Ф34
Инв. номер : с761418
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 Ф34
Инв. номер : с761418
Отделение гуманитарных знаний.(О/Д)
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.44 Ф34
Инв. номер : с761913
21. Петров, Е. Вся жизнь - гостиница? [Текст] / Евгений Петров // Кузбасский Бизнес- журнал. – 2008. - N15
О развитии гостиничного бизнеса в городе Кемерово.
22. Кусков, А. С. Гостиничное дело [Текст] : учебное пособие / Алексей Сергеевич Кусков . - Москва : "Дашков и К", 2009. - 326, [1] с.
Городской абонемент
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.441 К94
Инв. номер : с763019
Отделение гуманитарных знаний
Фонд : основной
Полочный индекс : 65.441 К94
Инв. номер : с763018
23. Логинова, Е. Hotel "Кузбасс" [Текст] / Екатерина Логинова // Вечерний Кемерово. – 2004. - N12
О буднях гостиницы "Кузбасс", открытой в 1968 году, г.Кемерово.
К 40-колетию гостиницы "Кузбасс". Принимал гостиницу в феврале 1968 года ее первый директор Геннадий Яковлевич Гаврилов. Гостиница была сдана с большими
недоделками, которые ликвидировал женский штат гостиницы. За прошедшие годы ?
гостиница преобразилась неузнаваемо. Самые тяжелые были 90-е годы. В 2005 году?
гостиница прошла сертификацию и подтвердила свой трехзвездный статус. ?
Ответ дан 10.02.2010 г.
Мы будем рады вашему отзыву о нашей работе!
