Здравствуйте! Лариса Илларионовна, я пишу диплом на тему "Дистанционное обслуживание клиентов как инновационная банковская услуга (на примере МДМ-Банка)". Помогите мне пожалуйста подобрать список литературы. Может быть у Вас есть статистика по МДМ-банку в данном направлении? И ещё я хотела узнать, есть ли в наличии: "Дистанционное банковское обслуживание" - авт. Андреев А.Ф., Болвачев А.И., Аксенов А.П. Заранее спасибо за ответ!
27 февраля 2014 г.
Здравствуйте!
Предлагаю Вам следующий список литературы.
Аксенов А. П., Дистанционное банковское обслуживание / [Аксенов А. П., Андреев А. Ф., Болвачев А. И. и др.]. - Москва: КноРус: ЦИПСиР, 2010. – 328 с.
ОТДЕЛ ХРАНЕНИЯ ОСНОВНОГО ФОНДА;
Шифр 65.26;
Авторский знак Д48;
Инв. номер 3/790486;
Антонов, К. А. Дистанционное банковское обслуживание в РФ: состояние и пути развития / К. А. Антонов // Банковские услуги. - 2011. - №3. - С. 20-23.
ЗАЛ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫХ РЕСУРСОВ
Балакина, Р. Т. Влияние инноваций на развитие банковского бизнеса / Р. Т. Балакина // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. - 2011. - №1. - С. 24-33.
Статья доступна в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU (доступ к текстам в Зале информационно-библиотечных ресурсов нашей библиотеки или при регистрации на сайте www.elibrary.ru).
Гаврилова, О. А. Интернет-бакинг как инновационный вид сеитевых финансовых отношений [Электронный ресурс] / О. А. Гаврилова, Т. В. Нестеренко, В. С. Кортунова // http://cyberleninka.ru/article/n/internet-banking-kak-innovatsionnyy-vid-setevyh-finansovyh-otnosheniy
Друзь, В. К. Новые услуги и инновационные технологии коммуникации в банковском секторе [Электронный ресурс] / В. К. Друзь // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. 2011. - № 24. – 266 – 271. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/novye-uslugi-i-innovatsionnye-tehnologii-kommunikatsii-v-bankovskom-sektore
Жалилов, Р. Р. Развитие дистанционного обслуживания клиентов в сфере инновационной деятельности банка [Электронный ресурс] / Р. Р. Жалилов // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. 2011. № 24. С. 272-274. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-distantsionnogo-obsluzhivaniya-klientov-v-sfere-innovatsionnoy-deyatelnosti-banka
МДМ Банк улучшил возможности дистанционного обслуживания [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=6221583&r1=rss&r2=common&r3=news
Обухов, В. В. Электронный бакинг в банковском обслуживании [Электронный ресурс] / В. В. Обухов, А. В. Осиповская. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/elektronnyy-banking-v-bankovskom-obsluzhivanii
Поздеева, И. А. Актуальные вопросы дистанционного банковского обслуживания с использованием интернет-технологий [Электронный ресурс] / И. А. Поздеева, Н. С. Орлова, А. А. Тимкова // Проблемы современной экономики. – 2013. - № 2(46). - С. 150-154. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-voprosy-distantsionnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-s-ispolzovaniem-internet-tehnologiy
Самсонова, Л. А. Дистанционное банковское обслуживание [Электронный ресурс] / Л. А. Самсонова // Философские проблемы информационных технологий и киберпространства. – 2012. - № 2(4). – С. 81-91. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/distantsionnoe-bankovskoe-obsluzhivanie
Серпуховитина, Н. В. Анализ существующих информационных технологий в российском банковском секторе и их роль в развитии банковских операций / Н. В. Серпуховитина, И. А. Фомин // Научный вестник Московского государственного горного университета. - 2013. - №9. - С. 99-104.
Статья доступна в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU (доступ к текстам в Зале информационно-библиотечных ресурсов нашей библиотеки или при регистрации на сайте www.elibrary.ru).
С уважением, Лариса Илларионовна
Ответ дан 27.02.2014 г.
Мы будем рады вашему отзыву о нашей работе!
