Здравствуйте. Я пишу курсовую работу на тему "Сравнительный анализ виртуальных справочных служб универсальных научных библиотек России". Ответьте, пожалуйста, на некоторые вопросы, связанные с работой Вашей службы.
1. С какого года действует служба?
2. На каких языках принимаются запросы?
3. Кто отвечает на запросы?
4. Какие ресурсы используются при поиске ответов на запросы?
Спасибо.
24 мая 2016 г.
Доброго дня!
Виртуальная справочная служба Кемеровской ОНБ открыта для пользователей в 2004г. Запросы от пользователей поступают на русском языке. Отвечает на запросы группа предметных библиотекарей. Для формирования списков литературы используются ресурсы КемОНБ им. В.Д. Федорова, различные БД и Интернет.
Ответ дан 24.05.2016 г.
Мы будем рады вашему отзыву о нашей работе!
